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いずみ野村ファミリークリニック
〒981-3124 
宮城県仙台市泉区野村字桂島東1-5

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胃・大腸カメラ アンケート集計

(2018年4月分、4月1日~4月27日現在、33通)

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私たちにとって『安心して楽に検査ができた』、『これならまた受けても大丈夫!ありがとう』と言っていただけることが何よりうれしく励みになります。皆様の貴重なご意見を参考にこれからも『苦痛少なく、かつ精度の高い検査』を提供させて頂けるよう努めていきたいと思っております。

受けた検査

何回目か

  • 胃カメラ  30人
  • 大腸カメラ  2人
  • 胃・大腸カメラ同時 1人
  • 初めて  12人
  • 2~5回 20人
  • 6回以上 1人

気軽に内視鏡検査が受けられない理由

胃カメラ

  • 痛い (30代女性)
  • 痛さと怖さがありました(60代女性)
  • どんなことをされるか怖かった(60代女性)
  • 痛かったらどうしようと思っていました(30代男性)
  • 胃カメラの時につらそう(40代女性)
  • 苦しいイメージあり、なかなか受けられなかった(30代女性)
  • のどを通る時の「オエッ」が辛い(60代女性)
  • 以前はのどで麻酔をとどめるのがつらく、いやだった(50代女性)
  • 嘔吐反射が強くて大変な印象(30代女性)
  • 苦しかった(50代女性)
  • 前回がつらすぎた(20代男性)
  • 途中説明が細やかになかったため不安(50代女性)
  • 口から入れる際の吐き気が不安(40代男性)
  • 痛みに弱い(40代女性)
  • のどからカメラを入れるイメージが苦しい(40代男性)
  • 吐き気がひどいかと思ったが今回は大丈夫だった(30代男性)
  • 金額・時間のコストがわからないこと(30代男性)
  • 昨年口から内視鏡検査をしたときに、おえーっと何回もなり、先生からも 「そうしたらダメ!と何回も言われた(50代女性)
  • 苦しそう(50代女性)
  • 苦しい(50代男性)
  • 辛いと思ってなかなか受けられなかったです(40代女性)

コメント


大腸カメラ

  • カメラをお尻の穴に入れるのでとても痛いイメージ(30代男性)

コメント


今回受けてみてどうだったか

胃カメラ

  • 楽でした。痛くもなかったです(30代女性)
  • 思ったよりスムーズにできました(60代女性)
  • 安心感が出ました(30代男性)
  • まったく安全で痛みもなかった。リラックスして受けられました。
    アロマもよかった。エステに来たみたいでした。事前の医師の説明も具体的でわかりやすく、
    その後看護師さんからの説明も徹底していたので安心できました。
    1年に一度検診します。(60代女性)
  • 思っていたよりつらくないし、会話もできるのでよかったです。
    時間も短くてびっくりしました。(30代男性)
  • 最初はドキドキでしたが、後半はゆっくり自分の胃の中も見られてよかったです(40代女性)
  • 思っていたほどこわくなかった。楽でした(60代女性)
  • 思っていたより楽に検査でき、自身の胃の状態が知れてとてもよかった(30代女性)
  • 思っていたよりつらくない、楽でした(50代男性)
  • 大変楽に検査をしていただき、よかった(70代男性)
  • 鼻からですが全然平気でしたし、説明も対応も安心して受けられました。
    初診当日に受けられたスピード感にも感謝しております。(60代女性)
  • 思ったより楽にできてよかったです(40代女性)
  • 痛く、苦しくはなく、鼻からの胃カメラだったがよかったです(70代男性)
  • スタッフの方がきさくで不安なく、安心して受けることができました(50代女性)
  • 鼻からは初めてでしたが、口より楽でした(30代女性))
  • 先生方が大変優しく、とても安心しました。カメラも楽でした(50代女性)
  • 口からやるのよりも楽だった(20代男性)
  • 看護師さんが検査に入るまで細かく説明してくださり、先生も説明しながら進めてくださったので
    大変ながら安心でした(50代女性)
  • 鼻からの胃カメラ、モニターや話す余裕もあって楽だった(40代男性)
  • つらくなくてよかった(60代男性)
  • 鼻の中の管が通る部分が小さいようで痛かったが、口から入れるよりはよかったかも(40代女性)
  • 鼻からやってよかった。楽だった(80代男性)
  • この後何をするか説明が丁寧で、わかりやすく安心できました。
    検査も、痛みや苦しさがなく、スムーズに行っていただきました(40代男性)
  • 丁寧な説明もありよかった(30代男性)
  • 応対・説明・設備ともに大変満足できた(30代男性)
  • 楽でした(50代男性)
  • 鼻からで安定剤なしでやれて、おえーっとなることもなく、先生や看護師さんも優しくて、
    気分的にも楽でした。ありがとうございました。(50代女性)
  • 苦しくなく、丁寧にみて頂いてとてもよかったです。看護師さんもとても親切でよかったです。
    ゆっくり受けられる感じでした(50代女性)
  • あまり苦痛ではなかった(50代男性)
  • 吐き気が何度かありましたが、痛みはほとんどなく受けられました(40代女性)
  • 思っていたより負担は少なかった(40代女性)

コメント


大腸カメラ

  • 不思議な感覚ですが、痛くはなかった(30代男性)
  • 思っていたより苦痛ではありませんでした(50代女性)

コメント


改善してほしい点やお気づきの点

  • 先生もスタッフの皆さんもとても親切で、安心して受けることができました。
    ありがとうございました。(30代女性)
  • ここまで親切な病院はなかなか出会えません。
    患者さんの不安を親身に聞いて下さるだけで安心します(50代女性)
  • もう少し細くて痛みが少ないものがあればいいですね。(40代女性)
  • リラックスして検査を受けることができたので、改善してほしい点はありません(40代男性)
  • もっと混雑していても不思議のない病院、建物も新しく、とても丁寧に診察してもらえて
    大変助かりました。感謝です!!(30代男性)
  • とてもよかった。先生のスキル、看護師さんの心のサポート。
    楽に受診できました。(50代男性)

コメント


       

アンケートへのご協力ありがとうございました。

開院から約半年間での検査件数は

胃カメラ  219 件 (うち、安定剤使用 33件15%)

大腸カメラ 55   件 (うち、安定剤使用 0、0%)

でした。

皆様にご意見をいただき、約半年間改善を重ねてきました。お陰様で、胃カメラ・大腸カメラともに、より苦痛の少ない内視鏡検査が提供できるようになれたのかと思います。アンケートにご協力いただいた皆様に感謝申し上げます。アンケートのほうは一旦終了とさせていただきますが、これからもより良い検査をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

 

       

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医院名
いずみ野村ファミリークリニック
院長
小西 秀知
住所
〒981-3124
宮城県仙台市泉区野村字桂島東1-5
診療科目
内科・消化器内科・内視鏡内科・糖尿病内科・小児科(3歳~)
電話番号
022-342-1537